A cidade de Cruz Alta, na região Noroeste, receberá a Unidade Móvel do Tudo Fácil entre os dias 6 e 22 de outubro. Os atendimentos serão realizados na Rua Mariz e Barros, 414, no Centro do município.

Nas duas primeiras semanas, os atendimentos ocorrem de terça a sexta-feira (6 a 9 de outubro e de 13 a 16 de outubro). Já na terceira semana, a Unidade Móvel atende de segunda a quinta-feira (de 19 a 22 de outubro). O horário de atendimento será das 9h às 12h e das 13h30 às 18h em todos os dias, exceto em 13/10, quando, excepcionalmente, ocorrerá apenas das 15h às 18h.

Esta será a primeira vez que a Unidade Móvel do Tudo Fácil se desloca para a região Noroeste do Rio Grande do Sul. Mais recentemente, o serviço de atendimento itinerante esteve em Aceguá, no Sul do Estado, além de marcar presença na 49º Expointer, em Esteio, e no Acampamento Farroupilha.

Estrutura e serviços

A Unidade Móvel do Tudo Fácil conta com guichês internos, sendo dois destinados à emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), e dois externos voltados à recepção e ao autoatendimento. A estrutura do veículo é adaptada para garantir acessibilidade às pessoas com deficiência.

Para solicitar a CIN, é necessário apresentar certidão de nascimento ou de casamento, original ou cópia autenticada, em bom estado. O cidadão pode incluir dados complementares, como nome social, PIS/Pasep, carteira de trabalho, Carteira Nacional de Habilitação (CNH), certificado militar, título de eleitor e documentos profissionais, mediante a apresentação dos documentos originais.

A unidade também oferece orientações digitais, com atendimento presencial do Balcão Gov.br, voltado ao suporte para acesso aos serviços públicos online. No local, é possível criar ou recuperar a conta gov.br, inclusive em casos de esquecimento de senha, troca de celular ou perda de acesso. A unidade ainda oferece apoio ao uso das soluções digitais disponíveis nos portais governamentais.

Completam o atendimento os serviços vinculados ao IPE Previdência e ao IPE Saúde, além da solicitação da Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (Ciptea) e do Passe Livre. A operação da Unidade Móvel do Tudo Fácil é realizada por equipe formada por motorista, atendentes e servidores do Departamento Central de Atendimento ao Cidadão (Tudo Fácil).

Rede Tudo Fácil

Criado há quase 30 anos, o Tudo Fácil concentra, em um mesmo ambiente, serviços públicos de grande procura, com um modelo de atendimento integrado e híbrido, voltado à ampliação do acesso e à inclusão digital e social.

Atualmente, a rede conta com unidades fixas em Porto Alegre (Centro, zonas Norte e Sul) e nos municípios de Caxias do Sul, Canoas, Gravataí, Lajeado, Novo Hamburgo, Passo Fundo, Pelotas, Rio Grande, Santa Maria e Tramandaí e Uruguaiana.

_{Texto: Ascom/SPGG
Edição: Secom}