A Agência da CEEE Distribuição do Litoral Norte executou melhorias na rede de energia elétrica na Vila Solidão, em Mostardas. A obra em uma das redes de média tensão que partem da Subestação Mostardas e atendem 1,7 mil clientes da região incluiu a substituição de postes e outros equipamentos, como cruzetas e pararraios. A empresa utilizou R$ 13,5 mil de recursos do programa de manutenção nessa ação.

Segundo o gerente regional do Litoral Norte, José Antônio Corrêa de Andrade, a obra melhora a confiabilidade do sistema e dá mais segurança em função das novas estruturas utilizadas no trecho. Ele destaca ainda que o conjunto de projetos que vêm sendo executados pela Companhia na região servem para melhorar a qualidade dos serviços aos clientes, reduzindo interrupções no fornecimento em eventuais contingências, com melhoria dos indicadores técnicos de qualidade da Companhia, o DEC (Duração das Interrupções) e FEC (Frequência das Interrupções).

A Agência de Mostardas é responsável pelo atendimento direto a 9 mil clientes dos municípios de Mostardas e Tavares. Desde 2015, já foram substituídos nessas duas localidades mais de 300 postes, totalizando R$ 881,4 mil em recursos. Além disso, durante esse período, ocorreram 7,3 mil serviços de poda e em 27,3 quilômetros foram executadas roçadas e desmatamento para desobstrução de vegetação junto aos cabos de energia, investimento que chegou a R$ 322,2 mil.

A Regional da CEEE no Litoral Norte, com sede em Osório, é responsável por 23 municípios. A infraestrutura energética é composta por 12 subestações, 9 mil quilômetros de rede, 10 mil transformadores e 142 mil postes. O atendimento comercial aos 298 mil clientes ocorre em sete agências comerciais, 10 postos de atendimento ao cliente e três bases técnicas.

Além disso, os clientes contam com o acesso à Central de Teleatendimento 0800.721.2333, que funciona 24 horas. Para informar a Companhia sobre falta de luz, a empresa oferece também o serviço de SMS, onde é possível enviar uma mensagem para o número 27307 com a palavra LUZ e o número da instalação.

Texto: Mara Medeiros/ Ascom Grupo CEEE
Edição: Léa Aragón/Secom