Começa a funcionar na quinta-feira (20/8) a unidade do Tudo Fácil em Novo Hamburgo. Localizado na Rua Bento Gonçalves, 2575, no Centro, o espaço tem 366,66 metros quadrados, 11 guichês para atendimento presencial e quatro posições de autoatendimento. A previsão é de cerca de 6 mil atendimentos por mês. A rede Tudo Fácil passa a contar com 13 unidades fixas no Rio Grande do Sul, além de duas unidades móveis.    

A nova central funcionará de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, e aos sábados, das 9h às 13h. No local, são disponibilizados serviços públicos estaduais e federais, além de orientações para acesso a serviços digitais.  

“Neste espaço as pessoas podem resolver demandas do dia a dia em relação a serviços públicos, como emissão de carteira de identidade e serviços do Detran, por exemplo, além de receber orientações para o acesso a serviços digitais”, explicou o governador Eduardo Leite.  

Atendimentos e serviços

O atendimento ao público abrange demandas relacionadas a documentos pessoais, trânsito, previdência e saúde. Entre os serviços disponíveis estão:  

• Emissão da Carteira de Identidade Nacional;  
• Solicitação da Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (Ciptea);  
• Emissão de segunda via de contas de água e energia elétrica;  
• Alvará de folha corrida e certidão de antecedentes policiais;  
• Atendimento relacionado à Carteira de Trabalho Digital;  
• Balcão gov.br e auxílio para acesso à conta gov.br;  
• Emissão de senha para o Meu INSS;  
• Agendamentos do IPE Prev e do IPE Saúde.  

Também são prestados serviços do DetranRS, como apresentação de condutor, defesa de autuação e solicitação de cópia de auto de infração de trânsito. O atendimento inclui ainda acesso a serviços disponibilizados pela Ouvidoria-Geral do Estado e pelo portal rs.gov.br, além de serviços oferecidos no site do Procon RS.  

Rede Tudo Fácil

O Tudo Fácil reúne, em um mesmo espaço, serviços de diferentes órgãos públicos, além de atendimento presencial e orientação para utilização de canais digitais.  

A unidade de Novo Hamburgo é a 13ª do Tudo Fácil no Estado, também presente em Porto Alegre (três pontos de atendimento — Centro, Norte e Sul), Lajeado, Caxias do Sul, Pelotas, Rio Grande, Passo Fundo, Santa Maria, Gravataí, Canoas e Tramandaí. A rede conta ainda com duas unidades móveis. Confira aqui os endereços de todas as unidades (Unidades de Atendimento Presencial - RS.GOV.BR - Portal de Serviços Digitais).

Tudo Fácil Novo Hamburgo 

• Endereço: Rua Bento Gonçalves, 2575, térreo – Centro. 
• Funcionamento: segunda a sexta-feira, das 9h às 19h; sábados, das 9h às 13h.