Após duas semanas de atendimentos, a Unidade Móvel do Tudo Fácil encerrou as operações em Aceguá, na região da Campanha, com um total de 1.096 atendimentos realizados. O município recebeu o atendimento itinerante de 8 a 19 de junho no Bairro Colônia Nova e na Praça Caco Blanco, na fronteira com o Uruguai.

Em média, foram registrados cerca de 110 atendimentos por dia. O pico ocorreu na segunda semana, especialmente no dia 15 de junho, que registrou 157 atendimentos. A confecção da Carteira de Identidade Nacional (CIN), serviço prestado pelo Instituto-Geral de Perícias (IGP), foi o serviço mais demandado, com 659 solicitações. Também foram contabilizados 428 registros de orientação ao cidadão e 9 de serviço assistido.

Em média, foram realizados cerca de 110 atendimentos diários. A maior movimentação foi registrada na segunda semana da ação, com destaque para o dia 15 de junho, quando foram contabilizados 157 atendimentos. A emissão da CIN, realizada pelo Instituto-Geral de Perícias (IGP), liderou a procura, somando 659 solicitações. Também foram registrados 428 atendimentos de orientação ao cidadão e nove de serviço assistido. 

Com os números registrados no município da Campanha, a Unidade Móvel totaliza 16.956 atendimentos desde o início do roteiro itinerante, considerando as operações em nove municípios e a participação no Dia U – Ulbra Canoas. O município de Aceguá foi o décimo do Estado e o segundo da região da Campanha a receber o atendimento itinerante. Iniciado em dezembro de 2025, o roteiro itinerante já passou por Uruguaiana, Tramandaí, Xangri-Lá, Torres, Cidreira, São Lourenço do Sul, Farroupilha, Eldorado do Sul e Caçapava do Sul.

Para a subsecretária de Administração da Secretaria de Planejamento, Governança e Gestão (SPGG), Liége Dresch, os resultados em Aceguá reforçam a importância de levar serviços públicos a municípios de menor porte e a regiões estratégicas do Estado. “Mesmo sendo uma cidade pequena, localizada na fronteira com o Uruguai, a operação demonstrou uma demanda significativa por serviços essenciais. Além disso, a realização dos atendimentos em dois pontos distintos do município permitiu ampliar o alcance da população beneficiada”, afirmou.

De volta ao Litoral Norte

Osório, no Litoral Norte, passou a receber os atendimentos da Unidade Móvel do Tudo Fácil a partir de segunda-feira (22/6). A ação do governo do Estado, coordenada pela SPGG, levará serviços públicos ao município pelas próximas três semanas, finalizando os atendimentos no local em 10 de julho.

De 22 a 26 de junho, os atendimentos serão prestados na comunidade de Atlântida Sul, localidade a cerca de 22 quilômetros do Centro. Os serviços serão disponibilizados das 10h às 12h e das 13h30 às 17h no primeiro dia. No segundo dia, os atendimentos começam às 9h, mantidos os demais horários. No sábado (27), a Unidade Móvel participará de evento na Vila Olímpica (Avenida Marcílio Dias, 850). O atendimento ocorrerá das 10h às 17h.

O município é o 11º do Estado e o quarto do Litoral Norte a receber o atendimento itinerante, que retorna à região após quatro meses.

Estrutura itinerante

A Unidade Móvel do Tudo Fácil leva ao interior do Estado serviços de orientação ao cidadão, emissão de documentos, atendimento assistido e apoio no acesso a plataformas digitais de serviços públicos. A ação é coordenada pela SPGG, por meio do Departamento Central de Atendimento ao Cidadão – Tudo Fácil.

A estrutura conta com três guichês internos, sendo dois destinados à emissão da CIN, além de dois espaços externos voltados à recepção e ao autoatendimento. O veículo também é adaptado para atendimento a pessoas com deficiência.

Entre os serviços oferecidos estão a emissão da CIN, orientações digitais, atendimento do Balcão gov.br, apoio para acesso a serviços públicos on-line, demandas vinculadas ao IPE Saúde e ao IPE Previdência, além de solicitações relacionadas à Ciptea/Faders.

Rede Tudo Fácil

Instituído em 1998, o Tudo Fácil concentra, em um mesmo ambiente, serviços públicos de grande procura, com modelo de atendimento integrado e híbrido, voltado à ampliação do acesso e à inclusão digital e social.

Atualmente, a rede conta com unidades em Porto Alegre (Centro, zonas Norte e Sul) e nos municípios de Canoas, Caxias do Sul, Gravataí, Lajeado, Passo Fundo, Pelotas, Rio Grande e Santa Maria. Também está em andamento a implantação de novas unidades em Tramandaí e Uruguaiana.

_{Texto: Felipe Michalski/Ascom SPGG
Edição: Secom}