Mudanças no funcionamento dos serviços estaduais durante o Carnaval e na Quarta-feira de Cinzas
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Na segunda-feira (12/2), terça-feira (13/2) e quarta-feira (14/2) haverá alterações nos serviços públicos em razão do feriado de Carnaval e Quarta-feira de Cinzas, conforme o Decreto nº 57.373, de 19 de dezembro de 2023. Confira as alterações no funcionamento dos serviços.
SEGURANÇA PÚBLICA
Telefones de emergência
- Polícia Civil – plantão para emergências: 197
- SSP – disque-denúncia: 181
- Polícia Civil (WhatsApp/Telegram): (51) 98444-0606
- Delegacia online: www.delegaciaonline.rs.gov.br
- Denúncia digital: www.ssp.rs.gov.br/denuncia-digital
- Brigada Militar (BM): 190
- Corpo de Bombeiros: 193
- Comando Rodoviário da Brigada Militar (CRBM): 198
- Denarc (plantão 24 horas para denúncias de tráfico de drogas): 0800 0518 518
- Defesa Civil Estadual: 199
SAÚDE
Hemocentro
- Segunda-feira (12/2): fechado
- Terça-feira (13/2): fechado
- Retorno do atendimento na quarta-feira (14/2), às 12h
Endereço: av. Bento Gonçalves, 3.722, bairro Partenon – Porto Alegre
Telefone: (51) 3901-1004
Samu
Plantão 24 horas
Telefone: 192
Centro de Informações Toxicológicas (CIT)
Plantão 24 horas
Telefone: 0800 721 3000
TRABALHO
Agências FGTAS/Sine
- Segunda-feira (12/2) e terça-feira (13/2): agências FGTAS/Sine estarão fechadas em razão do feriado de Carnaval. As unidades retomarão o atendimento ao público na quarta-feira (14/2), às 13h.
Em Porto Alegre, a medida também será adotada na sede administrativa da FGTAS (av. Borges de Medeiros, 521), na Casa do Artesão (av. Júlio de Castilhos, 144) e no Vida Centro Humanístico (av. Baltazar de Oliveira Garcia, 2.132).
Entrega do Cartão Cidadão na FGTAS Porto Alegre
Na segunda (12/2), terça (13/2) e quarta-feira (14/2), não haverá entregas dos cartões do Devolve ICMS. Devido ao Carnaval e à Quarta-feira de Cinzas, o serviço de retirada estará suspenso na FGTAS em Porto Alegre e nas agências do Banrisul nas demais cidades do Estado durante os três dias, retornando na quinta-feira (15/2). O prédio da FGTAS fica localizado na av. Borges de Medeiros, 521 - Centro Histórico, Porto Alegre.
Devolve ICMS
Para os beneficiários incluídos na última rodada do Devolve ICMS, a retirada do Cartão Cidadão estará disponível a partir do dia 15/2.
Call Center do Devolve ICMS
O Call Center do Devolve ICMS funcionará normalmente no sábado (10/2) e na quarta-feira (14/2). A central pode ser contatada pelo número 0800-541 23 23. O atendimento é das 8h às 20h de segunda a sexta-feira, e nos sábados das 8h às 14h.
LAZER E TURISMO
Cultura
Jardim Botânico
- Sábado (10/2): 9h às 17h
- Domingo (11/2): 9h às 17h
- Segunda-feira (12/2): fechado
- Terça-feira (13/2): 9h às 17h
- Quarta-feira (13/2): 9h às 17h
Endereço: Av. Salvador França, 1.427, bairro Jardim Botânico – Porto Alegre
Parque Zoológico de Sapucaia do Sul
- Sábado (10/2): 9h às 17h, visitação se encerra às 18h
- Domingo (11/2): 9h às 17h, visitação se encerra às 18h
- Segunda-feira (12/2): fechado
- Terça-feira (13/2): 9h às 17h, visitação se encerra às 18h
- Quarta-feira (14/2): 9h às 17h, visitação se encerra às 18h
Endereço: BR-116, km 252, bairro Colonial – Sapucaia do Sul
Centro de Atenção ao Turista
Rodoviária
- Sábado (10/2): 8h às 17h
- Domingo (11/2): fechado
- Segunda-feira (12/2): fechado
- Terça-feira (13/2): fechado
- Quarta-feira (14/2): 8h às 17h
Endereço: Largo Vespasiano Júlio Veppo, 70
Aeroporto
- Sábado (10/2): 8h às 18h
- Domingo (11/2): fechado
- Segunda-feira (12/2): 8h às 18h
- Terça-feira (13/2): fechado
- Quarta-feira (14/2): 8h às 18h
Endereço: Av. Severo Dullius, 9.010
Centro Estadual de Treinamento Esportivo (Cete)
- Sábado (10/2): 6h às 16h
- Domingo (11/2): 6h às 13h
- Segunda-feira (12/2): fechado
- Terça-feira (13/2): fechado
- O atendimento retorna na quarta-feira (14/2) às 6h.
Endereço: rua Gonçalves Dias, 700, bairro Menino Deus – Porto Alegre
AGRICULTURA
Ceasa
Hortigranjeiros – Pavilhão dos Produtores e Boxes dos Atacadistas
- Segunda-feira (12/2): fechado
- Terça-feira (13/2): 5h30 às 10h
- Quarta-feira (14/2): 13h às 17h
Setor de flores
- Segunda-feira (12/2): fechado
- Terça-feira (13/2): 5h30 às 15h
- Quarta-feira (14/2): 7h às 17h
Viveiro de mudas
- Segunda-feira (12/2): fechado
- Terça-feira (13/2): 6h às 15h
- Quarta-feira (14/2): 6h às 18h
Setor de carnes
- Segunda-feira (12/2): fechado
- Terça-feira (13/2): 7h às 15h
- Quarta-feira (14/2): 7h às 17h
Setor de plásticos e embalagens
- Segunda-feira (12/2): fechado
- Terça-feira (13/2): 5h às 12h
- Quarta-feira (14/2): 8h às 18h30
Área Vegetal
A área vegetal estará atendendo pelo WhatsApp (51) 98412-9961 para registro de ocorrências. O número não aceita ligações, apenas mensagens. O e-mail transito-vegetal@agricultura.rs.gov.br estará disponível para assuntos relativos à Permissão de Trânsito Vegetal (PTV) e ao Guia de Livre Trânsito de Vinhos e Derivados (GLT). Para atendimento às vinícolas, o canal de contato é o e-mail cadastrovinicola@agricultura.rs.gov.br.
Área animal
A área animal atenderá a notificações de suspeitas de doenças enviadas aos seguintes números de WhatsApp (aceitam apenas mensagens):
- Canal Notifica: (51) 98445-2033
- Direção: (51) 99888-8661
- Diretor Adjunto: (51) 98446-3321
- Divisão de Fiscalização e Defesa Sanitária Animal: (51) 98114-1500
- Divisão de Inspeção de Produtos de Origem Animal: (51) 99710-4900
- Divisão de Controle de Informações Sanitárias: (51) 99120-6354
- Supervisão Regional Alegrete: (55) 99644-5082
- Supervisão Regional Bagé: (53) 99967-7486
- Supervisão Regional Caxias do Sul: (51) 98594-3545
- Supervisão Regional Estrela: (55) 99994-3711
- Supervisão Regional Ijuí: (55) 99730-4364
- Supervisão Regional Lagoa Vermelha: (54) 99928-1848
- Supervisão Regional Osório: (51) 99926-7027
- Supervisão Regional Palmeira das Missões: (54) 99954-6386
- Supervisão Regional Passo Fundo: (54) 99914-9177
- Supervisão Regional Pelotas: (53) 99990-7095
- Supervisão Regional Porto Alegre: (51) 99423-8429
- Supervisão Regional Rio Pardo: (51) 99878-8886
- Supervisão Regional São Luiz Gonzaga: (55) 99997-6760
- Supervisão Regional Santa Maria: (55) 99159-1397
- Supervisão Regional Santa Rosa: (55) 98129-3745
TUDO FÁCIL
Porto Alegre
Centro
- Sábado (10/2): fechado
- Segunda-feira (12/2): fechado
- Terça-feira (13/2): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quarta-feira (14/2), às 13h
Endereço: POP Center (av. Júlio de Castilhos, 235, 3º andar)
Zona Sul
- Segunda-feira (12/2): fechado
- Terça-feira (13/2): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quarta-feira (14/2), às 13h
Endereço: av. Wenceslau Escobar, 2.666 – Tristeza
Zona Norte
- Sábado (10/2): fechado
- Segunda-feira (12/2): fechado
- Terça-feira (13/2): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quarta-feira (14/2), às 13h
Endereço: rua Domingos Rubbo, 51 – Cristo Redentor
Lajeado
- Sábado (10/2): fechado
- Segunda-feira (12/2): fechado
- Terça-feira (13/2): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quarta-feira (14/2), às 13h.
Endereço: Shopping Lajeado: BR-386, km 346
Rio Grande
- Sábado (10/2): fechado
- Segunda-feira (12/2): fechado
- Terça-feira (13/2): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quarta-feira (14/2), às 13h
Endereço: Partage Shopping Rio Grande (av. Engenheira Lúcia Maria Balbela Chiesa, 2842 – Parque Res. São Pedro)
Caxias do Sul
- Sábado (10/2): fechado
- Segunda-feira (12/2): fechado
- Terça-feira (13/2): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quarta-feira (14/2), às 13h
Endereço: av. Rio Branco, 425 – São Pelegrino
Passo Fundo
- Sábado (10/2): fechado
- Segunda-feira (12/2): fechado
- Terça-feira (13/2): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quarta-feira (14/2), às 13h
Endereço: Passo Fundo Shopping (av. Presidente Vargas, 1610 – São Cristóvão)
Pelotas
- Sábado (10/2): fechado
- Segunda-feira (12/2): fechado
- Terça-feira (13/2): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quarta-feira (14/2), às 13h
Endereço: POP Center (rua Professor Doutor Araújo, 14 – Centro)
PROCON RS
- Segunda-feira (12/2): fechado. Atendimento eletrônico por meio do site, para registro de reclamações
- Terça-feira (12/2): fechado. Atendimento eletrônico por meio do site, para registro de reclamações
- Quarta-feira (12/2): fechado até 13h. Atendimento eletrônico por meio do site, para registro de reclamações
O Procon RS somente atende consumidores de municípios onde não há Procon local instalado. Para agendamento de atendimento na capital, acesse esta página.
IPE SAÚDE
- Segunda-feira (12/2): fechado, não haverá atendimento presencial e por telefone
- Terça-feira (13/2): fechado, não haverá atendimento presencial e por telefone
- Quarta-feira (14/2): retorno do atendimento presencial e telefônico a partir de 13h
CENTRO ADMINISTRATIVO FERNANDO FERRARI
- Segunda-feira (12/2): fechado
- Terça-feira (13/2): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quarta-feira (14/2), às 13h
Endereço: av. Borges de Medeiros, 1501 – bairro Praia de Belas
OUVIDORIA-GERAL DO ESTADO
- Segunda-feira (12/2): sem atendimento presencial
- Terça-feira (13/2): sem atendimento presencial
- Retorno do atendimento presencial na quarta-feira (14/2), das 13h às 18h
Endereço: Centro Administrativo Fernando Ferrari (av. Borges de Medeiros, 1.501 - térreo - bairro Praia de Belas, Porto Alegre)
E-mail: ouvidoriageral@casacivil.rs.gov.br
Telefone: 0800 541 6136
Site: ouvidoriageral.rs.gov.br
DETRAN RS
Na segunda-feira (12/2) e na terça-feira (13/2) não haverá atendimento na sede administrativa em Porto Alegre (Rua Washington Luis, 904). As agências do Tudo Fácil, bem como o chat da autarquia não funcionarão nessas datas. Os serviços retornam ao funcionamento normal na quarta-feira (14/2), a partir de 13h.
O Disque-DetranRS (0800 905 5555) retoma o atendimento a partir de quarta-feira (14/2), às 8h.
Texto e edição: Secom