No Estado, a empresa ficou em primeiro lugar pelo terceiro ano consecutivo,
conforme pesquisa da ANEEL, divulgada nesta quarta-feira (11)

Pelo terceiro ano consecutivo, a Companhia Estadual de Distribuição de Energia Elétrica (CEEE D) é a melhor empresa concessionária do Estado do Rio Grande do Sul. Nesta manhã, a CEEE D recebeu, em Brasília, na sede da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), durante o prêmio IASC Brasil 2007 - Índice Aneel de Satisfação do Consumidor, os resultados que indicam à Companhia em segundo lugar na Região Sul, com o índice de 71,77 (na escala que vai de 0 a 100), ficando 0,48 atrás da Celesc - Centrais Elétricas de Santa Catarina, que foi a vencedora. No ranking nacional ficou entre as quatro melhores e no Rio Grande do Sul, a CEEE obteve o primeiro lugar.

O Prêmio instituído em 2002 tem como objetivo estimular a melhoria dos serviços prestados pelas concessionárias distribuidoras de energia elétrica, constituindo-se no reconhecimento dos serviços prestados na percepção do consumidor. O resultado é medido através uma pesquisa de opinião, encomendada pela agência reguladora, e realizada, em 2008, no período de sete de janeiro a 25 de fevereiro passado nas distribuidoras de energia elétrica em todo o Brasil.

O IASC é um indicador que reflete a avaliação dos consumidores residenciais pelos serviços prestados pelas 64 distribuidoras de eletricidade, que atuam no território nacional. A metodologia utilizada para a apuração do IASC é composta dos seguintes itens de avaliação: qualidade e valor pelos atributos confiança. Fidelidade e satisfação.

Na avaliação anual, contratada pela Aneel e neste ano realizada pela Logos Propaganda foram ouvidos 19.520 consumidores residenciais, em municípios brasileiros, sobre o desempenho dos serviços prestados pelas empresas em suas respectivas áreas de atuação. Para o diretor de Distribuição do Grupo CEEE, Rogério Sele da Silva, este reconhecimento dos clientes pela qualidade dos serviços deve ser estendido aos empregados, responsáveis por essa conquista. Ele salienta que a atitude dos empregados, nas mais diversas áreas, é que fazem com que a empresa, ao longo do tempo, tenha alcançado essa posição. A tecnologia e todos os ativos que compõem a CEEE Distribuição de nada valeriam, se não tivesse o ser humano, acrescentou. O diretor conclui dizendo que o prêmio é de todos os colaborares que tocam este grande negocio, que é a CEEE fazendo dela a empresa melhor avaliada pelos gaúchos.